在现实的团队工作中,很多人希望在同事心中树立无私的形象,也期待能在工作中遇到无私的工作伙伴。然而近来,四项独立的社会心理学研究共同指向了一个令人咋舌的结论:那些在项目中甘于奉献的无私者,往往是最不受同伴欢迎的。
在其中一项最新的名为“希望将无私成员逐出团队”的研究中,心理学家发现:那些无私的团队成员往往沦为合作伙伴们怨恨的对象,因为他们“提升了外界对大家的预期标准”,而这使其他人的表现看上去都不尽如人意。
在此项研究的实验中,心理学家要求一些学生分别与“另外4名学生”进行一场在线电脑游戏。但实际上,这4位玩家只不过是虚拟的电脑程序。
在每一轮比赛中,每位参与者都会得到一定的基分。他们可以自己保留这些基分,也可以把它汇入团队的共同基分中,使其价值翻番。之后,参与者可以把一些分数撤回到自己名下,撤回的额度不超过另外4人贡献的共同基分的1/4,但如果他把分数留在共同基分中,就会有更大的可能为自己的团队赢得某种奖励。游戏结束时,每位参与者可以将手中的基分换成餐券。
4位虚拟玩家中的大多数会进行貌似公平的交换:从自己手中拿出一些基分汇入共同基分,再从中撤回一些分数。但是,有一位虚拟玩家会时不时地进行不均衡的交换——要么贪婪地一毛不拔却为自己捞走很多分数,要么无私地贡献很多分数却很少撤回。
游戏结束后,实验者问被试以后还想继续和哪位玩家过招,他们几乎都说不希望再碰到那位贪婪的玩家,但令人意外的是,大部分被试者同时还表示也不希望继续与那些无私的玩家为伍,说“那个人让我很难看”或是“他破坏了规矩”,有时甚至怀疑其人别有用心。
该项研究的负责人之一,来自华盛顿州立大学的克雷格·帕克斯表示,他很想看看那些做好事的人在自己被排斥时会作出怎样的回应。他说,也许确有一些人会心怀鬼胎,但更大的可能的是这些人确实想为组织谋求更长远的利益。
那么你呢?如果不幸被视为异己,你会说“我早受够了”然后黯然离去呢,还是固守内心的价值,坚持到被人理解和欣赏?
选自2010-11-09《中国青年报》
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