走了一年的路，说了一年的话，做了一年的事情，到了年终盘点的时候了。和每个人都认真地谈谈是应该的，尽管平时也谈，但是人们习惯在这个月份回顾和检查。个人往往看不到自己的作用和存在的问题，这就需要拿一面镜子立在其面前，让其客观全面地审视。和部属谈话就是帮助其盘点。
　　做事先做人，这又在儒家思想层面上要求人们完善人格，健全的人格和良好的修养会平添很多亲和力，这是合作行事必不可少的。一个好的团队，首先是会做人、守信用、容人容事的团队，是懂得合作的团队。不能很好地解决这一问题，即便能做事，也达不到应有的效率和效果。团队最终实现的是整体效益。内耗往往产生于感性和自我观念强的人之间。
　　做事讲身份。在我们这个文化层次参差不齐，人格修养高低不同的社会团体和企业团队中，最不可原谅的是人的感性和理性的混杂。许多人分不清政务、公务或商务身份的理性属性，把自己的喜怒哀乐挂在脸上，写在表面，致使团队整体素质因为这个短板而大打折扣。这是公务商务人员首先要解决的问题。
　　做事重效果。前提和过程是为结果服务的，没有好的结果，再好的创意再跌岩起伏的过程都只能是叹惋。有知识的人知道事情该怎么去做，有经验的人知道事情的本来面目是怎样的，有能力的人懂得如何使事情向好的效果发展并予以实现。这就是差别。
　　 其实，帮人盘点不是件容易的事，信任信服只能建立在一定的权力威慑和绝对的成功经验基础上。教育不可能完全改变奴性和惰性，盘点后的措施是必不可少的重要环节。