最近開始怕上線時會遇到她,不知從什麼時候開始。
她是一個客戶的女兒,年紀比我大幾歲而已,人感覺挺活潑單純的,也常會打電話來問我一些帳的問題,有時請她幫忙處理事情也挺快的,算是配合度愈來愈進步了。但,我很怕回家後上線遇到她,像剛剛,她就一直問我帳的問題,我心想,現在是我的休息時候,非上班時間,為什麼還要應付妳這些問題呀!真的開始覺得煩和累,但又不好意思說,也不知道該怎麼說。
和客戶間的那條界線在哪?有時太親近時反而會覺得沒安全感,好像連下班了卻還要應付,但又覺得跟客戶間要打好關係。媽的!真的很討厭這樣,下班就下班啦!我不要去回答那問題。
還有,一直記得有次請病假,人都癱在家里不舒服個要死,還有白目的客戶打電話來問些無關緊要的問題。從那次開始我就再也不把電話外流給客戶。
我又不是二十四小時待命,不要太不客氣了!不然你們就按時計費給我,使用者付費這原則你們應該懂吧!
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