医生手记(04)——手术同意书
2003年4月29日 早上7点电话响了,主任打来电话叫我签好手术同意书。拟定今天上午有个子宫全切手术,医嘱昨天就下好了,却忘了写手术同意书叫家属签字。其实昨晚接班后我发现没有,已经写了一份让家属签了。 上了几年班,我自是记不清我跟多少人谈过话,签过字。最初到妇产科时,我很不喜欢谈话。单是我一人跟家属谈还好,若有其他医生在场就放不开,总怕说错让别人笑话。后来慢慢就好了,不过是在时间中知识与经验的积累。渐渐的就很熟练。 关于谈话签字,首先是要写。把需要告之的情况都写出来,不能错不能漏,交代不到的地方就是医生的失职。白纸黑字写出来再解释,然后病人签字。因为口说无凭,立字为据。 梅老师说我跟病人谈话时,很老成。那应该是对我的表扬。我可以想象出自己那时的样子,过后想来会笑笑。我刚进医院的时候,21岁。还很年轻,也很嫩。在碰到危急情况的时候需要跟家属交代病情,那时我也会心跳加速。有时说着说着,我就能感觉到自己脸红了,还很热。但是该说的话我还是会说,坚持到底。后来脸就不红了,有了职业面容。不管什么时候,面对病人,都是一幅镇定的表情。即使心里有什么,也不会表现出来。 无论大小手术,都需要签手术同意书。这是非常必要的手续,所以成了例行。毕竟手术是一项损伤性治疗,而所有的医疗活动本身就带着风险性。需要病人及家属理解,配合。手术同意书上所写的内容,都是一些并发症或者可能的意外。轻则对病人身体损害,重则危及生命。所以医生和家属的谈话就显的尤为重要。说的不清白没交代清楚,出了意外情况病人无法理解就不会接受。于是闹事,官司,会有很多负面结果。说的太严重了,又会加重病人的心理负担,出现拒绝手术的情况。那么若碰见急症的情况,就会延误病情。正确的谈话要达到的要求,就是让家属既明白手术的风险性,又明白手术的必要性。以及对医生产生信任。 谈了这么多的话,概括谈话对象大概有三种类型。 一种是很担心。你说的每一种情况,在他听来就好象都会发生,于是犹豫不决。还有些不能正确理解,认定出现不良情况的话,就是医生的责任或者技术问题。这个时候就需要再三解释,直到他明白。 一种是很随意。他知道签同意书是例行手续,于是嘴里嚷着知道了知道了,手里拿起笔看都不看就签。这种人看似很有见识,其实并没有真的负责。这种时候我们还是拿起同意书,一条一条的交代清楚,然后再给他签字。 另一种就是慎重。对于手术同意书里的内容他会仔细看,然后听我们解释,对于疑惑还会询问,到他完全理解了就认真的签上字。最后还会询问,还有什么吗?这种也是医生谈话最乐意的家属。 以前的手术签字都是病人家属,现在新的医疗规定要求要病人签字。这也是因为医疗官司屡见不鲜,医疗行业逐渐法律化的表现。因此也出现一个问题,就是有些病情病人知道后加重的心理负担。比方说剖宫产。你告诉产妇手术可能会麻醉意外,胎儿不能排除异常等等,她哪里还敢做。这个时候我们就会跟她家属谈的很详细,签完字后再大概给她看看,然后再让她签。 签字,表示的是一种理解病情,和病人及家属对医生治疗方案的许可。有时也表明他的反对。好比说医生根据病情建议手术,但病人及家属不同意。那时也需要签字,表示是他不同意接受,而不是医生没交代。所以签字,其实是一种责任界限的判定。除了手术,在其他病情需要的时候都必不可少。如临床输血。如某些创伤辅检。如不配合医生治疗。等等。 我见的最可气的签字——是一次半夜来的产妇。她老公没回来跟着来的是一群女人,什么婆婆,姑子,姐姐等等。胎儿窘迫需要立即手术,一群女人却七嘴八舌坚持硬生,什么瓜熟自落。于是叫她们签字,出了意外自己负责,而不是医生没交代。老婆子说自己不会写字签不了,那些三姑六婆的又纷纷说自己是外人不能签。后来孩子出来苍白窒息抢救半天差点丢了,恨的我牙咬的痒痒。 最伤心的签字——是一个产后大出血转来的病人。保守治疗失败后手术治疗。术中发现DIC(弥漫性血管内凝血,最严重的产科并发症之一)可疑,于是手术中再次给她丈夫交代病情,她丈夫一直表现很坚定,却在签完字后眼一红泪满满出来。后来那个病人还是抢救成功了。 最紧张的丈夫签字——谈完手术同意书里的各条各款之后,叫他签字的时候他说要打电话,于是给他妈打电话说医生说要做手术。他说话声音还很平静,但是他的手却禁不住的在抖。 最紧张的产妇签字——拿到手术同意书那刻起,说话就牙齿打嗑,我的笔套上的挂钩有些松,她手抖的只听见笔套晃荡的“叮叮当当叮叮当当”。憋一口气准备签了,又泄了气放下笔,反复四五次。最后终于签完了,名字写的像心电图的波形。我听见笔套那晃荡直响的时候,在病房和护士忍不住要笑,但还是憋着一幅严肃样。 最佩服的——是我们医院的退休院办主任。她儿媳妇心脏异常手术风险极大,老太太了解病情后自己签了字,但对儿子媳妇什么也没说,一人背起了压力和责任,还安慰我们医生放手去做,替我们减轻思想负担。 做的多了,谈话就成了一种模式习惯。 “你是XX的爱人吧,过来把手术同意书签了。” “你坐。关于手术的一些情况我要和你交代。” “你也知道凡是做手术,无论大小,术前都要签手术同意书的。这是例行手续。因为手术毕竟是一种创伤性治疗,存在一定的风险性。那么我就要将一些可能会出现的问题向你交代清楚。。。” “我说的你都明白了吗?哪里不明白的我再给你解释,如果都明白了没问题就在这里签字。意见这里写上‘同意手术’,然后写上你的名字。” “好了,现在没什么事了。有的话我们会随时和你交代。” 然后我就合上病历,做其他的事。
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------------------------ 我终于选择放弃,但是我终究无法忘记。 向长途旅行后的疲劳把我重重的击倒。 不再抗争,不再试图挽回不属于我的东西。这是宿命。
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