2009年3月份下派到社区工作,原本满腔热血的想好好在社区发挥一下自己的作用,真心实意的去为社区需要帮助的居民服务时,却被上级一再强调的100%的让每一位干部对社区所有居民做到"四知四清四掌握"时,我的心慢慢冷却了,因为我们知道,在一年的时间内对辖区内450户左右(平均每人包户)的居民家庭情况全部掌握,做到100%,是根本办不到的事,但为了完成任务,每天晚上都会很晚下班,进入到每个楼栋每个单元每一户人家中,心地善良的人家会将基本信息告诉你做个简单登记,要想更深入的问及家庭其它的情况时,居民对我们就有了防范之心,紧接着会问我们：“你们问这些干嘛,我不知道”,更有部分居民会隔着门说话,跟本见不到这家住的是谁.更或都有的居民会说：“你们年年来,年年登记,有完没完,你们这是扰民知道吗？”，让我们的工作难以进行。相对于这些常住居民来讲那些特困户、低保户等弱势群体要好接触的多,因为这些人他们需社区的帮助,需要政府的资助,才能让生活过的好一些.
　　
　　 真的很想把工作做好,真的很想做些有用的事,但面对太形式化的一切,我感觉太无助,好想好想对我们的上级的上级领导们说:"真正为老百姓做些实在的工作,真正找一个更适合城镇居民的方法,真正让最基层的工作人员发挥他真正的作用,而不是形式化的来应对面前的一切".大家给我们出出主意吧,怎样把社区的工作做好,怎样能做好"四知四清四掌握",怎样做社区的居民才能够真心的配合社区?城里的居民你们到底要的是什么????
　　
　　 “四知:对辖区常住居民家庭知基本情况,知家庭经济就业情况,知家庭成员政治表现,知家庭成员遵纪守法情况。四清:对辖区人口做到居民就业情况清,重点人口情况清,流动人口情况清,贫困群体情况清.四掌握:对辖区情况做到掌握基本情况及社情动态、掌握宗教管理状况、掌握热点难点问题、掌握各类积极分子发挥作用情况。”