前言：随着经济向高层次发展，市场竞争日益激烈，近些年来许多企业都把企业形象作为经营战略的重要组成部份。成功导入CI战略能够使企业员工明确认识企业理念，形成充满活力的整体，塑造独特而牢固的企业形象，以取得顾客及社会大众信赖并产生最佳的经营环境。我院企业的视觉传递设计已不再是可有可无的装饰手段，而应当成为我院企业形象的重要构成部分，与经营要素具有同等的地位。导入CI战略能为我院企业增添新的活力，提高经济效益与社会效益、对于治理整顿、摆脱事业型向企业型转变后的困境、深化改革、对外开放和参与省内外市场竞争等都具有深远的意义。
　　本人在大学选修的是工艺设计专业，其中CI设计也是毕业设计主课题，现就我所学及所理解结合我院实际，谈点肤浅认识。
　　什么是CI：人才、财力、物力是每个企业必要的经营条件，在50年代美国企业最先又把企业印象作为新的而又具体的经营要素。为研究企业印象的具体方法，确立了一个新的研究领域，随即出现：企业设计、企业形貌、特殊设计、设计政策等不同的名词，后来统一称为企业识别（Corporate Identity ）简称CI，而由这个研究领域规划出来的设计系统称之为企业识别系统（Corporate　Identification System）简称CIS。
　　随着时代发展、转变，CI的定义也被赋予了新的内涵：意图地、计划地、战略地展现出企业所希望的形象；对企业本身来说，通过企业内外来产生最佳的经营环境，这种观念和手法就叫CI。CI是现代企业经营发展的一种全新的概念，是通过设计运筹发展规划推动企业发展的战略规划，国际上也有称之为“设计统合企业形象”或“企业统一形象设计”。
　　CI的特性：就当今成功导入CI的企业来看，CI与以往的企业印象战略有很大的差异，具有如下特点：
　　1、从市场行销水准、设计表现水准提高为经营哲学、企业文化的具体行动，而不是空洞的经营理论与策略。
　　2、不仅是广告、宣传部门的职责，而是整个企业所有的部门、全体员工的共同任务。
　　3、并不只是限于设计出标识字体与企业标志，而是广泛涉及到所有与形成企业形象有关系的因素。
　　4、企业信息的传达对象，不单指向顾客，同时对企业内部员工、社会大众和机关团体。
　　5、企业信息的传达媒体并不只是使用大众传播媒体，而是利用与本企业有关联的所有媒体。
　　6、不是短期的即兴作业，而是长期规划、管理的组织性、系统化作业。
　　CI是在八十年代随着改革开放传入我国的，但是应该说在此以前人们对其并不陌生。如：民航、人民银行等以及一些高级宾馆都具有自己的标志和标识字体，并且使用在其应用项目上。但是总的来说，对于树立企业形象，特别是识别功能和视觉的统一性上许多企业认识是不足的，有些企业虽有标志，但图形不独特，没有个性，不规范化则是司空见惯，甚至是大量的重复和模仿。
　　1988年我国出现第一家系统、全面地导入CI的企业－以“一枝花”洗衣粉为拳头产品的武汉油脂化学厂。这一系列工程从1988年8月开始策划设计，1989年3月转入实施阶段，5月10日在武汉举行发布会，在湖北新闻界、产业界引起强烈反响，许多新闻单位把其作为我国经济生活、企业文化的一个新生事物纷纷予以报导。该厂实施CI计划后产生显著效应，企业士气上升、经营状况甚佳，由劣势步步转入主动。
　　CI的构成及其功能：我院企业如果有计划导入CI，能够解决我院企业以下方面问题：
　　1、院企业名称不能很好地表现出企业的特征，容易被误认、误解。
　　企业名称是用文字来与众不同的识别要素，是企业的第一人称，要表现出企业的本质。我院是一支以水文地质、工程地质、岩土工程、环境地质、灾害地质、城市地质、农业地质为依托、集科研、设计、勘察及施工为一体的综合甲级企业。企业名称“贵州省地矿局第二工程勘察院”，并不能很好地表现出企业的本质特性。尤其“第二”字样易被顾客及社会大众误认、误解。（建议新企业名称可从院属各单位职工中征选；或委托外界专业公司或专业人员及其它有关人士中征集，这也是提升我院企业品牌形象的举措之一。）
　　2、缺少能代表我院企业的统一性标志。
　　企业标志是指通过含义明确、造型单纯、统一标准的视觉符号，把企业的理念、规模、经营的内容、产品的主要特性等要素传达给客户，以便识别和认同，它具有商品区分、品牌识别的功能，并有象征企业信誉的作用，其目的在于确保企业权益和客户免受欺骗，在顾客心目中企业标志是企业的品牌的同一物。在以前我院只是间接使用中国地矿的标志，并没有代表本企业的统一性标志，而在CI计划的视觉要素中，企业标志应用最广泛、出现频率最高，是综合所有视觉设计要素的核心。
　　3、我院企业两次重组合并后必须重新统一企业形象。
　　我院成立于1965年，隶属贵州省地矿局。1998年与贵州省地矿局环境研究所、贵州省地质环境监测总站重组合并；2001年年底局对黔北片区工勘施工业进行重组合并，即将106队、102队的工勘施工业力量与我院进行重组合并，使我院成为全局最大的地勘单位。虽说生产经营范围广泛、手段完善、设施齐全、发展前景广阔、有了较强的发展所劲，但重组合并后，职工缺乏对新企业理念的认识，工作积极性不强，企业本身来说并没有形成统一的企业形象。如果有计划导入CI，职工的创业士气、企业的社会知名度将会得到提升。
　　4、企业创业四十周年纪念活动，给客户及社会大众以向新的高峰迈进的感觉。
　　现在计划导入CI有一个极好的契机，那就是明年是我院建院四十周年大庆的日子。我院可以在搞庆典活动的日子，向新老客户、社会各界举行导入CI的发布会，从而使我院企业形象更上新台阶。
　　5、借我院修建行政办公楼“贵州地矿遵义勘察设计中心大楼”之际，再塑我院企业知名度。
　　由局总投资2000余万元的“贵州地矿遵义勘察设计中心大楼”，今年年底在海尔大道红花岗区政府正对面将破土修建。该大楼建成后将作为我院的行政办公楼，这势必成为我院导入CI战略的又一契机。我院可充分利用CI的视觉传递特性，以我院修建行政办公楼这一宏伟建筑物为媒质，对外作宣传策划，加深社会大众对我院企业的印象，再升我院企业的社会知名度。
　　CI具有的特定技术和领域，基本由下列三项构成：
　　1、应当确立并准确地显示其经营主体性。
　　2、企业应统一视觉识别与众不同，并使之具有良好的识别功能。
　　3、企业应努力不懈地塑造良好的形象。
　　确立并准确地显示经营主体性所谓“主体性”也就是企业的同一性，即自我的一致，是指企业能够对自己将要进行的计划负责，并对计划细节了如指掌，反之，连自己正要做些什么都不太清楚的企业，这就是缺乏主体性。CI就是根据主体性的确立而塑造企业形象。
　　具有良好识别功能的统一视觉表现企业的往来对象很多，因此信息互相传递显得格外重要。企业的内部组织中发出信息情报的单位也很多，途径也不只是一条，内容也不一样，在这种情况下，如果缺乏了完美的识别系统，容易造成企业形象的分裂。例如：与顾客交涉、打电话联系业务，与有关人士讨论企业的事情，以及发送文件等，这一切活动都直接或间接地牵涉到信息或情报的传递，如果传达出去的信息不统一、甚至发生相互抵触的情况，不仅浪费了经费，更可能引起大众的困惑。企业标志是代表企业的主要符号，是统一视觉的表现。一件印有企业标志的产品，既表示该企业对这件产品品质负责，又容易使顾客安心。企业的标志具有说服力和传递力，优秀的企业标志可以打动员工的心，有助于规划出活动形式，并且让大家对企业的存在意义产生深刻的印象。
　　努力不懈地塑造良好形象CI活动的目的是确立企业识别、增强企业形象的竞争力。每个企业在研究其经营活动时，必然都有竞争对象的存在，要想在同行业的竞争中取胜，其必要条件并不完全是人们说的“关键在于技术人才的使用”、或认为“资金的多少是决定因素”。决定企业竞争力有三大因素：即商品力、销售力和形象力。
　　任何企业都要涉及到商品的销售（“商品”一词未必指实体物，如服务业和以货币作为“商品”的行业）。企业是以提高商品的品质为使命，那么商品的好坏必然对企业有很大的影响，也就是说，商品的竞争力能够决定企业的高低。　
　　商品的品质优良，其企业的竞争力必然高吗？也未必！因为还涉及推销力等问题（“酒好不怕巷子深”的年代已成过去）。在商品与顾客之间，如果缺少推销员或销售网的推动，即使商品再好，其销售量也难得提高。
　　有了优于其他企业的商品力和销售力仍然未必能在市场竞争中稳操胜券。企业的竞争力还包括另一要素－形象力。例如：两家同行业的公司，其商品力、销售力相近，在市场上必然竞争得非常激烈，假如其中一个公司的知名提高，大众对这家公司的好感及依赖程度都高于另一公司，那么市场上竞争，形象良好的公司必然具有优越的竞争力。因为一方面，由于大众对该公司有好感，自然乐于购买其商品；另一方面，即使受到竞争对手的攻击，“形象”又可以成为一道防护墙，以博得大众的信赖。所以良好的形象，等于为推销工作奠定了稳固的基础。
　　企业形象是顾客和社会大众对企业活动的印象和整体评价，如同一个人不仅有其容貌、体态、性别、年龄、服饰等因素综合形成外貌，还包括其性格、经历、职业等因素构成的精神气质的综合。从一张名片到面对大众的视觉媒介都属一个企业的形象元素。企业标志则是企业形象设计的核心部分，是人们辨识和感觉的基础。
　　企业形象是潜在的销售额，也是无形的资产，良好的企业形象会使企业受益无穷，一般可给企业带来以下方面益处：
　　1、受到政府主管部门的赞赏和大力支持。
　　2、容易招聘和吸收各种专业人才。
　　3、可以取得财政、金融和工商部门的更加信任以及顾客的依赖。
　　4、可以激发员工的自豪感和使命感，提高员工的士气。
　　总而言之，从企业外部看，良好的企业形象可以使顾客、大众充分依赖企业，从而为改善企业各种经营环境提供各种契机；从企业内部看，良好的企业形象可以使全体职工在工作中产生同呼吸、共命运的价值观念，从而能最大限度地调动职工的积极性，提高劳动生产率、保证企业旺盛的活力。 (写成于2004年7月12日)
　　

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康巴汉子