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质量事故责任者的成本代价是多少
□ 顶尖高手阿宝
2006-09-09 07:32
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9月7日公司质量例会上,质量部吴部长亲自通报的一起起质量事故处罚决定让人触目惊心,因为涉及到我们的产品,因为涉及到我们的市场,因为涉及到我们的饭碗,所以感触都是相当的深刻。
先前是一个协作厂家私刻检验专用印章,自行检验;现在又冒出一个协作厂家得知该批次部分协作件检验不合格后,依旧将不合格品与合格品混放在一道企图蒙混过关,幸好我们的库房管理人员及时发现了问题,制止了一起后果可能相当严重的质量事故。
检验不合格的零件与合格的零件一道企图蒙混过关,我们公司做出2000元的处罚。假如被蒙混过关,流入装配线,流入主机厂,流入客户手中,有谁能够精确的计算:我们的返工费用将是多少?我们所面临的索赔将会是多少?我们的三包费用将会是多少?对整个企业的不良影响又会是多少?
面对2000元的罚款,笔者想了解的是这样的企业从我们公司赚了多少钱?送检合格率低,弄虚作假,质量问题层出不穷,是否我们考核的力度还是太小,没有真正触及到某些人的灵魂。先前,我们养活了相当多的小企业,让相当多的人发了财,在用户质量要求愈来愈高的今天,我们一定要把握质量这一准绳,不要最终我们自己都没了饭碗!
每一起质量事故,企业所承担的损失是多少,事故责任者的成本代价又是多少?值得我们思考。质量事故责任者的成本代价太低,特别是对于那些弄虚作假的协作厂家,包括我们的一些子公司,质量事故可以说是根本不可能得到有效的控制!
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