在公司总成漏油专项汇报会上，质量部通报2006年1—7月索赔统计数据，数额之高让人倍感震惊，其中每只泵体砂眼索赔即高达1726元，更是超乎大家想象。索赔的金额一目了然，而泵体加工、装配、销售、运输、维修等成本投入是多少，包括一些无形损失又是多少，真的难以统计。
　　解决质量问题并不难，关键还是我们的工作缺乏足够的重视，关键还是我们对质量问题的处罚缺乏足够的力度，关键还是我们对可能产生质量问题的环节缺乏足够的控制。象抓出产一样去抓质量，象抓政治任务一样去抓质量，象抓文体活动一样去抓质量，相信我们完全可以做到与合资企业、外资企业、世界顶尖企业一样好。
　　面对高额的索赔，笔者也在思考，能否将质量赔偿、三包的费用全部或部分转化为质量激励资金。假如人人都能够重视质量，我们的市场、我们的成本、我们员工的综合素养一定都会得以有效提高，我们相当多的工作一定会相当的主动。
　　相信增强质量意识，提升产品质量，绝不是一句空话。来自质量的市场危机意识一直未能很好的传递，是没有能力做好，还是根本就没想到做好，这个问题值得我们深入去思考！主机厂前来内审，时间可谓相当匆忙，但那一张张相片还是让我们惊醒！他们在明明白白的告诉我们，问题的差错就是在那里！他们能够轻易发现的问题，假如我们组织专人去检查情况会如何？出现问题并不可怕，可怕的是我们看不见问题，可怕的是我们对问题的视而不见！
　　好多职工都在抱怨收入低，可有谁在深入的思考，我们的企业到底有多少利润，我们的收益都浪费在何处？多少年来，三包费用居高不下已经成为一句老话。作为企业的管理者，也应在有效激发职工的质量意识上、在降本增效上、在管理创新上做好文章！在质量问题面前，需要我们有所作为。当然，相当多整改措施的贯彻实施也在考验我们各阶层企业管理人员的魄力和长远眼光。