舒适、整洁、热情、规范、高效。
　　以上十字，也可理解为：
　　舒适：舒适的办公环境，让人一进门，就有一个心情舒畅的感觉；
　　整洁：卫生清洁，办公用具整齐；
　　热情：待人热情，特别是服务对象，让服务对象有一个做宾客的感觉；
　　规范：就有一个办事程序，任何人，都按办事程序，阳光作业，公平公正公开；
　　高效：在规定的时间内，给服务对象有一个满意的结果。