写于2009年10月25日 工作的一些小感受
　　10月初按照领导的安排，和我们部门副总一起代表省公司到一个经济比较发达的地市进行工作推动，主要是增员的推动。
　　历时半月有余，感慨颇多。
　　从最开始在基层的营销服务部，以及以后的市公司个险部，到现在的省公司个险部，从在中国人寿这样传统老公司的浸染，到参与中国人保寿险的筹建，从不同的形式亲身经历了
　　一些外勤团队和外勤主管，越来越使自己的几个观点得以验证和自我的加强。
　　一是性格和情商的重要，外勤团队的主管，需要很强的领袖力和管理能力，这就使得本身就必须是一个性格没有大的弱点和情商相对较高的人。具体的说，一个对别人都尊敬，都感恩，心怀善意的对待这个世界，必然就具备了一定的基础。凡事保持一种高境界，多谦让，多站在对方的角度思考，多去理解别人。具备了以上的基础，还需要制度的建设和规范，有一个主管凡事都对属员很严格，以为这样可以培训很好的团队纪律，却多多每逢激动之处语出伤人。导致属员越来越与他疏远，团队分崩离析。还有一个主管，却以为凡事以属员利益为最，任何点小事都找上找下，把属员和他培训成为一样的人，心思只专注挑公司的毛病，而不去在乎业务的事情。团队的纪律固然很严格，却和人性化的管理氛围不相矛盾，纪律依靠的不是个人的秉性和脾气，而是制度的执行，而人性化却可以通过多种方式的关怀和活动才实现依靠亲情的凝聚。
　　一个外勤团队的未来，依我看很大部分取决于主管的性格和情商。技能和专业知识可以通过后天的训练获得，而人品和处世方式却成为一个无形的束缚。心胸的大小，就是团队实力和人数的镜子，接触每个主管，大致也能知道团队未来的一二了。
　　所以，亮剑那部电视剧从管理的角度来讲，是有现实意义的。
　　寿险营销管理如此，很多事情其实也如此。
　　在学历，证书，经验等硬条件同质化的今天，同质的人，未来和命运的不同，也在于性格和情商了。这不是一句虚无的话，而是历经很多事实的总结的辨析。