【胡杨林社区-月射寒塘-个人文章】
还是不小心
□ 月射寒塘
2011-06-23 10:27
收藏:0
回复:0
点击:4201
有些风险是可以预知的,也就是可以防控的。就好像我们做一件事情前,是能预测到后果的,只是有时我们司空见惯、熟视无睹,从而导致不该发生的后果,形成不必要的损失。
最近大幅度降温,供暖还需要半个月,整个人像被冻得压缩了一样,怎样看都不舒展。这个时候想喝一杯热茶,暖暖身子。我的茶杯是一款名叫“寿桃”的紫砂杯。这款紫砂杯是我在网上购买的,杯子的作者是个中级美术工艺师。原本看中的是一款“开心果”紫砂杯,据说是作者的最新力作,那上面的开心果做工费心费力费时,所以价格很昂贵,不低于千元。在店主推荐下,退而求其次,买了这款“寿桃”,尽管说比现实店铺便宜很多,但也花了300多元。好在杯子我很喜欢,杯体圆润,线条流畅,很有气韵神态,杯体上还刻制着“静气”两个繁体字,古色古香,幽雅之意扑面而来,倒是很符合我“附庸风雅”的秉性,每每把玩,爱不释手,也就觉得物超所值。我拿过茶杯,放些铁观音,顺手拿起暖壶,和平时一样流程,倒水进去。就听“嘣”一声轻响,就见杯底开始渗出水来,顺着桌面向四周蔓延。“哎呀!”我惊呼一声,已然无济于事,杯子已经被开水击破了。
我怔怔地站着,半晌才反应过来,赶紧拿抹布擦桌子,心中懊恼不已。这本来是不该发生的“事故”,是可以预防的呀!天这么冷,人都受不了,要缩着身子,袖着双手,何况杯子!经过一夜闲置,杯子已经很冰凉了,刚才拿的时候已经感觉到了呀,而且上学时候也知道热胀冷缩的道理,怎么就不知道先拿热水涮一下杯子,预热一下呢?直接就把滚烫的开水倒进去,不炸才怪!事后诸葛亮,顶什么用呢?反正杯子已经破了,究其原因,还是自己不小心。
我们工作、生活中也是这样,除过天灾人祸不可抗力导致的事故外,很多方面我们其实都是可以有所预知、有所预防的。家里养花为的赏心悦目,美化环境,净化空气,但是往阳台摆放的时候,就要考虑安放得稳不稳,会不会随着日流月去、刮风下雨而松动,会不会掉下去砸在行人头上,这都应该在之前就考虑周全。如果说这只是一件花盆的小事,那么修桥架路建房盖楼这些大工程,在施工前更应该做好基础工作,凭良心做工程,用真本实料,不偷工不减料,不为了利益送红包、拿回扣,不做豆腐渣工程,不让一阵风,一场雨,一次地震就轻而易举地摧垮,不要让生命丧失,不要让哭声载道,行吗?就算是出了事情,把那些黑心的官员、狼不吃狗不咬的施工者千刀万剐,但能挽救回那些因为工程质量问题而丧失的生命吗?能抚平那些失去亲人者心中的伤痛吗?而这一切事故完全可以避免,完全可以提前做好各项前期工作呀。等面对严重后果再伏法、再忏悔有什么意义呢?不是你能找多少借口来推脱,归根结底,还是你不“小心”!
如果说这些大地震、大雪灾、大洪水百年不遇,千年少见,那么我们工作中每天要面对、处理的事务,为何还频频出错,屡纠屡犯?银行从业人员,每天接待客户,面对金钱,不能有丝毫的失误。张三的钱记到李四账户里,1000元错汇成10000元,印鉴核对流于形式导致客户资金被冒领,客户资料审核不严格形成纠纷,盖章不规范等等前台操作形成的这些操作风险,以及信贷管理人员发放贷款未认真进行贷前调查,受理客户提供的虚假资料,对客户吃拿卡要等职业道德风险等等,这些实例举不胜举,而这些其实都是可以有效防范、杜绝的风险。有的人不以为然,会和我抢白,不就是记账的时候多了一个0,少了一个0吗?不就是看个面子照顾个人情吗?也没有见天塌下来。但是作为一个银行人员,别小看工作中的任何细节,一定要明白一个微小的疏忽就可能给客户带来极大的损失,一次私欲的满足就可能把自己引上万劫不复之路。等发生纠纷、案件、事故时再垂首顿足,已然于事无补。如果在日常行为中注意规范自己的言行,不偷懒,不懈怠,不盲目信任,不自傲自大,一切严格按照流程操作,新业务新知识及时充电学习,不懂不会的业务随时请教,在客户为套近乎请客送礼的时候抵制住诱惑控制住心动,那么又怎么会让自己的奖金受损、形象受毁甚至职业生涯就此断送!究其原因,不是你没有想到,而是你真的不“小心”。
我自己在银行系统从业已经十多年,在从事两年柜台工作后,就一直从事财务会计工作。记得母亲在我去银行报到上班第一天就告诫我,银行的钱是公家的钱,不要眼红心爱,更不敢伸手去“拿”来用!等我在银行正式上班,每天面对成百上千万现金,心中从不羡慕,只把它当作一捆一捆的纸。我曾和同事开玩笑说,如果人生最大的梦想就是“数钱数到手抽筋”,我们已经实现梦想了。后来开始做财务工作,接触一些账务,我更是谨小慎微,一丝不苟,只怕一点疏忽就导致无法挽救的错误。记得一个领导曾告诉我,管好账,记好账,不要贪,更不要想为自己报销和工作无关的费用条据。不做亏心事,不怕鬼敲门。一个好的财务人员要经得起任何人、任何时间来查账。我想,这不仅仅是对我的一个要求,其实每个银行从业人员都应该严以律己,并牢牢铭记住:我的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦;我的微小失误,可能给银行带来巨大损失。贪欲、失德、腐败必然给自己、给亲人、给银行带来耻辱。
杯子已经破了,无法补救,现在连喝水的器具都没有了。我把茶叶倒进垃圾篓里,仔细端详着这款不能泡茶的紫砂杯,心中惋惜无法言表。就这样扔掉?太可惜,放下成为摆设?没有意义。我翻来覆去地打量,突发奇想,这杯体只是裂开一道缝隙,不仔细看也看不出来,等到来年春来时,给里面放点土,栽上一支文竹,既可以放在办公桌上点缀一下,也可以时时提醒我,凡事在做之前都要想到风险预防,小心谨慎。岂不更好?
我暗暗为自己的想法得意起来,这样一来,这款心爱的紫砂杯算是又“复活”了。
|