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天使有泪

橙色天使
2003-11-21 11:42   收藏:0 回复:8 点击:5218

    (一)天使在人间
  
  
   夜深了,四周静悄悄的,拿着手电筒一间一间的巡视,他们都睡了。仔细的检查一遍,没有发现什么异常情况,总算可以回到自己办公桌前安心的坐下了。
   这份工作是辛苦的,很多人都这么说。没有自己的时间,没有正常的休息,过着昼夜不分的生活。每天都按一层不变的程序重复做着同样的事情;每天都要面对着同样的那几张面孔(虽然一般三周之后又会换一批新的);每天都会碰上几件令人苦笑不得的事情发生而需要处理;每天的工作节奏都是那样紧凑,从一上班开始心里就要做好忙到下班的准备,所以人人都练就了一套“箭步如飞”“眼明手快”的本领。总的来说,繁忙、琐碎该是对这份工作最恰当的形容了。
   然而这个职业是崇高而神圣的。它与人的性命息息相关。所以为什么对这个行当的行风、职业道德及工作质量的要求如此严格,近似苛刻的原因也就在于此。人命关天,来不得半点马虎。“救死扶伤”是一贯的宗旨。每天,我们和颜悦色的与病员们交流,不厌其烦,耐心的解释一个个疑问,为的是让他们能感受春天般的温暖,增强战胜疾病的信心;每天,我们步态轻盈,轻言细语,为的是给病员们提供一个良好的休息环境,使他们得以安心养病;每天,我们操作动作娴熟,为的是使给病员们的伤痛降低到最低限度。
   在这项工作中,没有“个人突出英雄主义者”,所有的工作都需要靠全体人员互相协调,分工配合完成。这是一个整体。
   在这个过程中,看不到立竿见影的成效,只有当病员们的病情一天天的好转,渐入佳境时,我们的脸上才会露出满意、欣慰的笑容,而我们的价值也正体现于此。
   你快乐,所以我快乐。你恢复健康,是我最大的心愿。
   请相信,天使在人间,天使就在你身边。
  
  
  
  (二)天使也哭泣
  
  
   夜深了,四周静悄悄的,拿着手电筒一间一间的巡视,他们都睡了。仔细的检查一遍,没有发现什么异常情况,总算可以回到自己办公桌前安心的坐下了。
   工作到现在,也有几年时间了,算是“老”同志了。回想起过往的点滴,莫名的酸楚不禁涌上心头。
   这份工作是辛苦的,从没有人说过它轻松。每天过着日夜颠倒的生活;每天一副大口罩从上班戴到下班;每天面对那些令人苦笑不得的问题,不厌其烦的解释,不断的将自己的耐心发挥到极限。
   每个行当都有其特殊性,不同的职业都会碰到不同的问题。忙就忙吧,从来也没埋怨过什么,虽然当初也只是无意间踏入这行的。但干一行,爱一行,爱岗敬业这是最起码的工作态度。不过,同一个职业不同人或许其看法就会不一样。
   这份职业是崇高而神圣的,为了全人类的健康无私的默默奉献着自己的一切。每当康复的病员出院的时候,也是我们最欣慰的时刻。以为我们的工作价值就体现与此。想前段时间的“非典大战”中,白衣卫士的敬业、奉献精神曾刻画出多少感人的画面?到处都可以听到人们对天使的无限尊敬和由衷的称赞,我为自己也是其中一员而感到无比自豪。可是,为什么在某些人眼力,我们却成了“保姆”“服务员”?从不计较称呼上的差异,职业不分贵贱。只是在面对这些步入思想误区的人们的时候,他们不屑的态度实在令人不解。
   总有那么些人对我们的工作不理解、不支持、不配合。当病员们心情不好,乱挑我们毛病的时候,我们要想,他是病人,正在遭受疾病的痛苦折磨,难免有些不良情绪,我们要以天使般的温暖去关心体谅他们;当病人家属不理解工作流程,指着我们的鼻子破口大骂的时候,我们要想,他们是外行人,不理解是情有可原。
   已记不得当初刚工作时曾为此流过多少眼泪,经过这几年的历练,至少成就了一项本事——“百忍成精”。我们的工作是与人打交道,面对不同的人需要使用不同的方式。如今,已不会再为病人的气急败坏而伤心委屈了,对于那些歇斯底里的叫骂声早已学会泰然处之。
   工作还将继续,还将会遇见更多不同类型不同层次的人群。良好的心理承受能力是我们必备的职业素质。只是,真正有多少人能体谅我们工作的压力和辛苦呢?
   其实,天使也委屈,天使也哭泣。
  
  
  
原创[文.百味人生]  林友收藏  

  
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