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小小餐巾纸怎么如此难管理?

顶尖高手阿宝
2006-03-04 11:02   收藏:0 回复:2 点击:5095

    直言快车:(稿件)
  
  目前公司食堂,无论就餐的环境、饭菜的质量,还是服务的态度都大为改观,满意的职工是愈来愈多,这是非常可喜的变化。可也就在这可喜变化之中,也有不和谐的音符,那就是个别职工就餐之后随手乱丢餐巾纸。
  不单纯是在食堂内,餐巾纸没有全部丢进垃圾桶。每次就餐后,以食堂为中心向外延伸,水槽中、道路旁、草丛中、楼梯上,餐巾纸也是多处可见。先前,有领导干部带头捡起职工丢在桶外面的餐巾纸,曾经让大家为之感动。捡一次可以,捡过之后怎么办?可以肯定的说,捡,不是解决问题的根本之道。
  改善职工的就餐环境,为职工提供可口的饭菜,上从公司高层领导,下至食堂的大师傅及现场工作人员,都为此做出了不懈努力,相当多的职工都表示满意。但个别职工在食堂的表现,却相当的令人不满意,如吸烟,口香糖丢在盘子里;如碗不是轻拿轻放,而是盘子一斜,全部朝框子里面一倒;如餐巾纸不丢进垃圾桶等。这些职工是素养差,还是有不满意?假如在自己的家中,是否也会如此?
  有职工提出餐桌上需要增加牙签,公司党委陈副书记明确答复:“餐巾纸都管理不好,现在提供牙签,我们公司现场的形象还要不要?!”餐巾纸要丢入框内,公司书记例会上一次又一次地重申,各分厂调度会上一次又一次的强调,文件也下发了、张贴了,但实际效果到底如何?我们的规章制度执行情况到底如何?餐巾纸虽是小事情,但涉及到企业的形象,又怎可小视!
  提升职工的素养,需要教育引导,笔者认为,关键还是需要严格的管理,严格的考核。人都是有随意性,必须要有制度来约束。当然,餐巾纸不可带出食堂的规定,到底有否执行?规定,是否只是成为一种形式?在看到个别职工综合素养需要提升的同时,作为相关的管理人员,也要深刻检讨我们的工作有否到位,我们的管理是否需要进一步加强!
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